个人管理述职报告汇总五篇
在人们越来越注重自身素养的今天,需要使用报告的情况越来越多,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编帮大家整理的个人管理述职报告5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
个人管理述职报告 篇120x年初,公司xx总再次提出了“二次创业”的战略方针,同时提出了以“五心”撰写20x年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行__总下达的目标管理责任开展工作。现对一年来的工作作如下述职总结:
一、简述指标完成情况
20x年初,按__总下达的目标管理责任进行分解,并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书,明确了自己的各项任务指标。科学安排,强化“三全管理”,为创朝阳特色的企业品牌,树良好企业形象,实现多元化管理,力创社会效益、经济效益双丰收,紧紧抓住物业服务工作主线,展开工作,较好地完成了公司下达的经济各项任务。一年来,虽有项目经理、主管的更换,随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生,影响了物业管理费的收缴,但想方设法还是完成了收费任务。
二、回顾反思,落实整改提高
从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾,就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅,而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦,细细品味一年来的工作,好像事事都有美中不足的地方;总之,从个人角度总结20x年:只求无愧、但求无过。
自身也有许多不尽人意的地方,主要表现在以下几个方面:
1、培训抓得不实不细,培训做了,培训的效果如何,总结不够。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。
3、思想观念上跟不上形势,在开拓创新上未发动大家,听大家意见不够。
4、制度上过于讲情面。未有进一步量化制度,把制度落到实处。
5、企业文化未实质性强化。公司和员工应是伙伴关系,在提升员工归属感、责任感方面不够。
6、打造企业品牌。企业是生命,品牌出效益。物业公司打服务品牌,要知名度、美誉度。员工都是形象代表,加强品牌教育。
7、制定目标管理粗枝大叶、不详备。责任目标计划在前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性等方面需完善。同时需加强计划管理,流程控制,培训员工的计划意识,努力完成计划。
三、20xx年工作计划与思路
20xx年,我将紧扣公司的发展规划,一方面认真完成公司李总交给我的各项工作任务,另一方面,继续加强公司自身的各项制度建设,进一步拓展业务范围,提高服务质量,创建有信誉、有实力的物业管理品牌。
(一)进一步创新工作机制,内强管理,外拓业务,使公司的发展再上一个新台阶。
经过这几年的努力和发展,我公司各项工作不断规范,业务范围进一步扩大,__年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式,进一步强化内部管理水平,继续巩固及完善现有各项制度,深化内部机制改革,试行定员定岗定酬及管理包干制度,明确实行小区经营目标责任制及管理目标责任制,向管理要效益;依托现有项目,把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓,促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
(二)加强企业和社区文化建设,打造朝阳物业品牌
公司在完成中心工作任务的基础上,__年应将重点放在企业文化与社区文化的建设上,继续完善公司的网页,努力搞好小区的社区文化活动,把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点,不断加强小区的物业管理工作,提升市场竞争力。
(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设
要加强培训和学习力度,以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。
最后,今天借此机会,表达一下我的心愿:感谢__总对我工作的支持,感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。
个人管理述职报告 篇2各位领导、各位同事:
在两年的工作中,与在座的各位相比,本人可圈可点之处不多。综观两年的任职经历,以xx年年4月为界,可分为两个阶段。xx年8月至xx年年4月,从事人事管理工作。在这个岗位上,自己可以说是虽然不爱岗,但是很敬业。在任职期内,基本上完成了中层干部竞争上岗、全员双向选择上岗、清理各种劳动关系、新进人员首次公开招聘等系列人事制度改革及制定了加强劳动纪律严格规章制度的管理规定、职工休假管理规定、各项津补贴规定等系列规章制度。但由于工作能力有限,工作过程中出现了不少疏忽和漏洞,深感自己不能胜任此重要岗位,因此向领导提出了辞呈。
xx年年5月,经院党委研究,本人暂任院工会办公室主任。在这个岗位上,本人尽量做到出力不出错,平凡不平庸。组织了老同志迎奥运游古城、重阳节游画家村、职工运动会、卫生系统老年体协成立暨展示会、老同志文艺汇演等大型活动,并积极创建了职工之家,努力推行院务公开,尽心尽力履行职责。
本人无论在那个岗位,都坚决服从党委领导,执行党委决议,热爱医院,热爱集体,坚持原则,遵守纪律,廉洁奉公,完成本职工作,但工作能力欠佳,工作缺乏激情。如果从德、能、勤、绩四个方面评价自己,德、勤可为合格,能、绩为基本合格。
个人管理述职报告 篇3尊敬的领导,大家好!
一、个人简介
我是一个对待工作认真负责,积极向上,乐于助人的人,在工作中愿意与同事相互配合完成工作。
进过岗前培训,我于x月xx日被分配到楼层,对于一个刚刚毕业的大学生而言,第一份工作是十分激动的。初次接触零售百货行业,对我来说一切都是既新鲜又陌生的,一段时间我对楼层的品牌有了一个初步的认识,期间我努力向老助理学习他们的管理经验、方法,以尽快胜任岗位需要。
来贵都的第一个月,最让我难忘的是自己独立带班。由于助理短缺,刚刚实习一周还不熟悉工作的我,被迫独自带班,当时压力很大担心自己做不好造成管理混乱,但没办法只好硬着头皮上,记得第一次开早会我很紧张,会开的不好,之后经过一个月的锻炼我逐渐适应。现在我明白我的职责主要是:系统的维护卖场经营秩序及日常管理和考核工作,对员工实行规范化管理,商品管理及处理客诉和突发事件。
二、现场管理方面
我们的管理是严格按照公司要求,结合楼层实际情况而进行的一种规范化管理,我们提倡人性化管理而非人情化管理。为此,我将从以下五方面去做:
1.坚决落实并执行公司的各项规章制度,对违反者严肃处理。
2.在遵守制度的前提下,对员工的管理要灵活。
3.加强对店容店貌的管理,做到干净整洁无杂物,给顾客留下良 ……此处隐藏1879个字……不同的,他们的理想追求、素质和能力也各不相同,这就决定了其接受教育的基础和接受教育的需求是不同的。要真正做到“育人为本”,则必须要坚持“以学生为中心”的个性化教育。实现“以学生为中心”的个性化教育,则必须由最了解学生的班主任依据学校的教育目标,结合不同学生的具体情况有针对性地开展。班主任责任制是实现“以学生为中心”的个性化教育的制度保障。
2.班主任责任制能够提高学校教育的实效性
目前,由于受到传统教育管理体制诸多因素的制约,中小学教育工作的实效性还有较大的提高空间。这些制约因素主要表现为:
(1)三个相对封闭的管理系统所造成的耗费型工作效率低下。传统的学校管理体制由德育、教学和后勤三大垂直管理系统构成。这三个系统相对封闭,各系统之间缺乏结合点。如此带来的负面因素主要表现为:
一是德育和教学“两张皮”,不能有效地结合。各个系统“各吹各的号,各唱各的调”,虽然系统内部投入很大,所有的人员都在奋力工作,但是从落实到学生个体的教育收益上来看,效果还是不很理想。
二是 “政出多门”造成的工作混乱。各个管理系统都要提出各自的要求,下达定期和不定期的工作任务。对于本系统的管理人员而言,这一切都似乎很有条理,很自然,但是当这些来自不同方向的要求和指令汇聚到班主任那里的时候便会形成“千根线一根针”的管理困局。形成这种困局的原因固然有班主任个人能力的问题,但更多的是体制与机制的问题。
(2)层次过多所造成的衰减型工作效率低下。现行的垂直管理模式形成了过多的指令传导层次:校长——主管副校长——处室主任、处室干部——班主任。传导层次过多必然会导致效率的衰减,具体表现为:
一是时间效率和人工成本的损失。学校的指令要层层下达,学生的问题要层层请示,多级审批。传导层次过多所带来的效率的衰减是不言而喻的。
二是传导过程中信息变化所导致的效能衰减。我们所说的“传导过程中信息变化所导致的效能衰减”是指垂直多层管理体系的决策指令在下传的过程中,中间环节的人员或因利益考量,或因能力制约,或因责任心不强,使决策指令变调。决策指令在传递过程中,无论信息变强或变弱,都会导致管理效能的衰减。
3.班主任责任制是职业学校深化改革的必然要求
随着职业教育的发展,职业学校的改革全面展开。其中教学方面以专业为依托的“部、系”制的管理模式改革尤为突出。“部、系”制的管理模式是基于各专业的发展方向和教育重点的不同点,而传统的班主任管理制度要求班主任对学生的管理是同一的。这种体制与机制方面的矛盾冲突必然会成为制约职业学校深化改革的关键因素,主要表现为:
(1)专业部与职能处室功能重叠,职责不清,严重者可能导致相互掣肘的局面出现。
(2)各专业学生教育特色不明。班主任执行者的角色使其不可能静下心来,按照本专业的职业要求以及每个学生的不同特点,科学地开展教育工作。教学和德育仍然是“两张皮”。
而推行以“授权管理”为内涵的班主任责任制可以优化决策落实的路径,简化管理层次,让多方面的合力通过班主任的手“纫好一根针”——培育学生。唯有如此,我们才能“向管理要效率,创机制,求实效。”
三、推行班主任责任制的可行性
科学的管理机制是学校教育目标实现的制度保障。在管理工作中,人盯人易乱,机制管人则明。因此推行班主任责任制必须要从机制建设做起。
1.建立责权利一体的班主任工作机制
首先,班主任的特色教育权。班主任不是一个简单的管理者,而是一个教育家。教育是人对人施加影响的一种行为,人的行为是各具特性的,所以班主任的教育行为也应具有明显的教育特色和个性特征。在贯彻学校教育思想的过程中,班主任必须从本班学生的培养目标和学生的具体情况出发,进而形成本班级管理特色,学校应该尊重班主任的这种以责任为核心的特色教育。
其次,班主任的教师选择权。班主任做好班级工作,必须有组织上的保证。没有任课教师的积极配合,班主任负责制就是空话。这就需要赋予班主任一定的教师选择权。
第三,班主任的待遇。既然班主任是代表学校教育本班学生的第一责任人,班主任就应具有更高的工作自主权和学校决策参与权。班主任是学校最关键的岗位,自然需要各方面待遇政策的倾斜。
2.形成科学的班主任工作评价机制
现行的班主任评价机制主要是考察班主任的执行能力和效果,这是与传统的行政化垂直管理模式相配套的评价机制。新的班主任评价机制应该是怎样的呢?笔者认为应该涵盖以下要点:
(1)考察的基础:班主任的工作是否做到了“以学生为中心”。
(2)考察的关注点:不是完成上级任务的情况,而是“育人”的效果;不是班主任的执行力,而是班主任的创造力。
(3)考察的重点:能否体现“育人为本”?这反映了班主任的教育理念和工作态度;如何做到“育人为本”,反映班主任的工作方法和工作能力;不同学生的进步幅度 ,反映班主任的工作效果。
3.建立适合角色转换的管理模式
学校教育要“以学生为中心”,学校的管理工作要突出服务功能。班主任管理模式的改革不是靠个别职务的调整或处室名称的改变就能完成的。管理模式的变革需要观念的转变和角色的转换。
(1)工作决策层:工作决策层是由校长、副校长及其所属的专业人员构成的。其主要的工作是依据教育的政策、法规和形势变化状况,确定学校的办学思想和理念,制定学校中长期发展规划,制定规章、标准,抓好队伍建设。
(2)教育落实层:教育落实层是由专业部主任和班主任构成。专业部主任依据学校的办学思想和教育规划,结合本专业教育、教学的特点确定本专业学生的培养目标和教育质量标准。班主任依照学校的办学思想,根据本班学生的具体情况创造性地开展工作,努力帮助每一个学生达到专业教育标准,全面实现职业培养目标。
(3)质量控制层:质量控制层的作用是对学校各层次的教育工作质量加以定性和定量的管理和控制,保证学校的教育工作在健康、高效的轨道上运行,而绝不是监视和约束班主任个人。因此,我们主张质量控制机制除去有“督”的作用,更要有“助”的功能。学校的质量控制层分为宏观督导和专业协助两个层级。
宏观督导,是在校长的领导下,由主管副校长率领督导室成员进行,主要是对落实学校教育目标进展状况进行督导;专业协助,是在专业部主任的领导下,由专业部督导员负责组织,主要是对教育计划的落实状况进行督导,提供班主任管理质量分析的数据支持,帮助班主任解决学生教育中出现的难题。
(4)服务协调层:在现行的学校管理体制中,以“处”“科”“室”命名的职能部门是权力部门,部门服务的主方向实质上是为领导服务。这样,职能部门在管理职能上与专业部和班主任均形成了权力交叉,造成管理混乱和效能降低。职能部门的基本任务是为教学服务、为学生服务。根据学校的工作实际,职能部门应该转换成为学校的整体教育和班主任工作服务的专业服务中心。
综上所述,班主任工作的改革不仅是机构的改变,更重要的是管理理念和管理机制的变革。